Akun Yahoo anda telah berumur 13 tahun
Dear Irwin Day, Thank you for being a Yahoo! Mail user for the past 13 year(s). We look forward to bringing you an even faster, safer, easier-to-use Yahoo! Mail very soon.
Kalimat di atas adalah potongan email dari Yahoo!, dan rupanya saya telah menggunakan akun Yahoo! selama 13 tahun! Tidak terasa waktu berjalan. 13 Tahun yang lalu saya membuat akun email tersebut di Januari 13 tahun 1999. Continue reading
Cara Mengucapkan Selamat Hari Raya dari Masa ke Masa
Mengucapkan Selamat ber-Hari Raya mempunyai jejak yang khas di tiap masa. Masa yang dimaksud di sini tentu yang berkaitan dengan apa yang di alami oleh saya sendiri. Rekam jejak cara cara kita memberikan ucapan Selamat ber-Hari Raya ternyata telah mengalami perubahan dan perkembangan selama masa waktu yang (ternyata) cukup singkat. Continue reading
Domain .xxx, regulasi yang akhirnya disetujui
Kalau ditanyakan bagaimana reaksi saya membaca beberapa berita mengenai domain .xxx yang sudah disetujui ICANN, maka saya cenderung setuju. Memang ada kekhawatiran akan makin mudahnya kita menemukan situs berkonten porno, namun disisi lain juga memudahkan bagi yang ingin melakukan saringan terhadap konten-konten tersebut. Continue reading
Problem Koneksi di First Media
Sudah sekitar dua minggu ini koneksi internet Internasional di First Media sering sekali bermasalah. Namun bukan itu yang paling menyebalkan adalah ketika saya menelpon CS First Media dan bertanya apakah ada masalah dengan koneksi mereka dengan yakinnya sang CS mengatakan bahwa tidak ada masalah dengan koneksi mereka.
Nanti ketika saya katakan bahwa yang bermasalah adalah koneksi ke luar negeri, koneksi dalam negeri lancar-lancar saja barulah mereka mengakui bahwa memang lagi ada masalah dengan koneksi mereka. Sadar tidak mereka bahwa mereka sudah berbohong kepada pelanggan? Seandainya saya adalah orang awam yang sama sekali tidak mengerti tentang topologi internet maka kebohongan tentang “tidak ada masalah pada koneksi kami” terus berlanjut.
Pengakuan berikutnya adalah “teknisi kami sedang melakukan perbaikan”, oke deh perbaikan, tapi kok ya perbaikan tidak di jadwal dan diberitahukan ke pelanggan? Saya terus terang puas dengan pelayanan First Media, tolong jangan di cederai kepuasan pelanggan dengan tidak memberikan informasi mengenai perawatan ataupun perbaikan. Kami pelanggan bisa mengerti kalau memang sekali-kali perlu perawatan maupun perbaikan pada jaringan, tapi yang berjadwal dan jelas. Jangan seperti sekarang, bisa kapan saja dan parahnya baru saja beberapa jam lancar putus lagi.








Komentar Terbaru